51信用卡被查,敲響暴力催收法律警鐘

杭州警方稱,今年9月以來,接上級部門線索傳遞,結合日常工作發現,51信用卡涉及大量各地異常投訴信息。經初步調查發現,51信用卡委托外包催收公司冒充國家機關,采取恐嚇、滋擾等軟暴力手段催收債務的行為,涉嫌尋釁滋事等犯罪。21日晚,杭州警方官方微博消息稱,對51信用卡委托外包催收公司涉嫌尋釁滋事等犯罪行為開展調查。目前,案件正在進一步偵辦中(10月22日《新京報》)。

21日上午,51信用卡被警方調查的消息傳出后,業內就有說法稱,51信用卡被調查,可能與催收有關。如今,杭州警方的公告證實了這一猜測,51信用卡確實因“暴力催收”遭到調查,其外包公司涉嫌尋釁滋事等犯罪行為,此舉釋放出警方嚴厲打擊互聯網金融領域違法行為的信號,給“暴力催收”敲響了法律警鐘,將對整個行業造成巨大影響,促使互聯網金融走向規范化發展道路。

據介紹,51信用卡是中國最大的在線信用卡管理平臺,在香港聯交所主板上市,為用戶提供涵蓋個人信用管理服務、線上借貸撮合及投資等服務。報道顯示,“51信用卡管家”App管理信用卡已達1.387億張,用戶達8340萬,借貸撮合業務的收益占比超過一半。顯然,51信用卡的主要利潤來源于互聯網金融信貸,那么在信貸業務做到一定規模,必然存在壞賬率,面臨巨大的催收壓力。

目前,互聯網金融催收一般采取兩種方式,先由公司內部人員催收,部分信貸能夠成功催回,還有部分逾期嚴重、催收難度大的信貸,則外包給專業催收公司,雙方按照催收回款分成。現實中,催收公司在拿到業務后,往往采取恐嚇、電話短信滋擾、上門討要等軟硬兼施的手段,經常會觸碰法律紅線,構成“暴力催收”行為,給債務人造成人身及精神傷害,嚴重者甚至發生自殘、死亡等后果。

近年來各地已多次上演“暴力催收”悲劇,引發社會輿論的譴責,亦令公眾對此感到憤怒,要求嚴厲打擊“暴力催收”的呼聲非常高,政府也一再強調禁止“暴力催收”,并開展了整治行動。本案中,51信用卡委托外包催收公司即涉嫌“暴力催收”,遭到大量投訴,引起當地警方的重視。盡管是將業務外包給催收公司,但在發生違法犯罪行為后,51信用卡并不能就此洗脫干系,仍然要承擔相應的法律責任。

互聯網金融行業自誕生以來,發展非常迅猛,但一直存在高息信貸、壞賬率高、暴力催收、頻頻跑路等負面現象,令行業陷入口碑差、信任度低的困境。其中,“暴力催收”是最受公眾關注的問題,其涉及到債務人的人身安全,并觸犯了相關法律,理應予以禁止。顯然,“暴力催收”是制約互聯網金融行業發展的命門,在遭遇法律嚴打的情況下,預示著互聯網金融行業的生存環境已發生變化,企業需要改變野蠻的拓荒模式,要走技術賦能、精細化管理之路,對客戶信用嚴加審核,盡可能降低壞賬率,以減輕催收壓力,扭轉社會形象。

信息來源:正義網      發布時間:2019-10-23 16:21:45
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